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title: "お問い合わせ：サポートとご意見 | Toly"
description: "ご質問、ご意見、Toly の不具合などは hello@toly.app までメールでご連絡ください。アプリの「設定」から問題を報告することもできます。"
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# お問い合わせ

ご質問、アイデア、うまく動かないことなど、すべてのメッセージに目を通しています。

メールアドレス [hello@toly.app](mailto:hello@toly.app). 通常2営業日以内にお返事します。

## 問題を報告する

アプリからの報告がいちばん早く届きます：**設定 → 問題を報告**。次の内容があると助かります。

- 何をしようとしていたか
- 代わりに何が起きたか
- iPhone の機種と iOS のバージョン

## サブスクリプションと返金

サブスクリプションは Apple が管理しています。解約は iPhone の**設定 → 自分の名前 → サブスクリプション**から。返金は [reportaproblem.apple.com](https://reportaproblem.apple.com) からお手続きください。

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- [Toly について](https://toly.app/ja/about/): Toly は、プロダクトデザイナーの Reza Ghenaat がイスタンブールで設計・開発している独立系の AI 暗記カードアプリです。生まれた理由と作り手、そして約束していること。
- [新機能](https://toly.app/ja/whats-new/): Toly の最新アップデート：新しいデザイン、類義語と対義語つきの AI カード、カメラや写真からのスキャン、よりシンプルな始め方。
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